Zoals u wellicht weet, is CBD een sector in volle groei, zowel in Frankrijk als in het buitenland. De afgelopen jaren is de vraag voortdurend toegenomen en is het aanbod gediversifieerd. Er zijn tal van producten op de CBD-markt, in verschillende vormen en in verschillende soorten winkels. Uiteraard nemen ook de carrièremogelijkheden in de CBD-wereld toe.
Als u een liefhebber bent van CBD of nieuwsgierig bent naar cannabis, bent u vast geïnteresseerd in de vacatures die er op dit gebied zijn. In tegenstelling tot wat vaak wordt gedacht, is werken in de CBD-sector niet alleen voorbehouden aan cannabisliefhebbers. Alle profielen en vaardigheden kunnen namelijk van pas komen in deze sector. We onthullen u zonder verder uitstel de kwaliteiten die u nodig hebt om commercieel actief te worden in de CBD-sector.
Gepassioneerd zijn door of zich aangetrokken voelen tot de wereld van cannabis
De wereld van CBD en cannabis is voortdurend in beweging. Alleen een liefhebber kan de beste verkoper in CBD worden. Als je geen passie hebt voor de verkoop van CBD-producten, raak je namelijk snel ontmoedigd.
Kennis hebben over de plant
Een goede CBD-verkoper heeft volledige controle over de producten of diensten die hij verkoopt. Hun kenmerken, de potentiële voordelen die ze bieden, hun prijzen en marktprijzen: kortom, hij is onverslaanbaar. Verkopen is het ontwikkelen van argumenten die alle vragen van prospects en klanten beantwoorden.
Concurrentiebewaking is dus essentieel in dit vak, net als nieuwsgierigheid. Kennis van de plant is namelijk een van de vereiste kwaliteiten voor wie zich wil bewijzen in de wereld van CBD.
Weet wat er op de markt wordt aangeboden en wees nieuwsgierig
Een van de belangrijkste troeven van een goede verkoper is een perfecte kennis van de producten en diensten die zijn bedrijf verkoopt, maar ook van de markt waarop het actief is.
Nieuwsgierigheid is een andere belangrijke eigenschap die een verkoper in de CBD moet hebben. Laat hem tijd doorbrengen in verschillende interne functies om alle mechanismen te begrijpen, en nodig hem vervolgens uit om zich vertrouwd te maken met de concurrentie en hun prijzen. Het kunnen opzetten van een efficiënt traceerbaarheidssysteem is een extra vaardigheid voor de verkoper: hij kan een klein 'extraatje' aan het product toevoegen dat het verschil maakt.
Ten slotte moet de CBD-verkoper bij het bepalen van zijn toekomstige voorstel ook rekening houden met de meningen en opinies van zijn klanten op alle media. Zo kan hij alle vragen beantwoorden en indien nodig verbeterpunten aanbrengen. Dit komt vooral tot uiting in sociaal netwerken en sociaal luisteren. Verbonden zijn is een gewilde eigenschap van een verkoper, omdat het je helpt je e-reputatie te beheren.
Creatief zijn
Verkoopteams weten dat ondanks voorspellingen en voorbereidingen, er altijd iets onverwachts kan gebeuren. In dat geval moet je creatief en scherpzinnig zijn om je aan te passen aan de omstandigheden. Een verkoper in het CBD moet altijd een plan B hebben voor het geval zijn opdrachten niet volgens plan verlopen, een bloem niet leverbaar is of zijn klant op zoek is naar een bepaalde bloem die niet in de catalogus staat.
Het verlangen om te slagen
Wie succesvol wil zijn en ambitieus is, heeft geen motivatie nodig. Hij heeft alleen een kans nodig. Als je ambitieus bent, maak je gebruik van elke verkoopkans die zich voordoet. Verkopers worden meestal beoordeeld op basis van het aantal verkopen dat ze op een dag, in een week, in een maand of in een jaar kunnen realiseren. De drang om te slagen is essentieel om de door het management gestelde doelen te bereiken.
Multitasken
Succesvolle verkopers zijn meesters inmultitasking. Ze kunnen gemakkelijk meerdere taken tegelijkertijd uitvoeren, zoals nieuwe prospects genereren en deals sluiten met volwassen prospects. Ze verdelen hun tijd tussen het schrijven van e-mails, contact leggen met potentiële klanten en veelvuldig bellen om afspraken te maken. Een goede CBD-verkoper moet veelzijdig zijn en een sterk ontwikkeld gevoel voor organisatie hebben.
Anticiperen
Het is een fundamentele vergissing om te denken dat intelligentie en improvisatietalent voldoende zijn om succesvol te zijn in de verkoop van CBD. Met de juiste methode en voorbereiding loopt u geen mooie kansen mis. Bovendien is anticipatie voor 90% bepalend voor het succes van een commerciële transactie.
Dit is een voorbeeld van een verkoper in het veld die een transactie niet zal afronden, simpelweg omdat hij het registratieformulier is vergeten. Elke ontmoeting is waardevol en elke kans doet zich niet twee keer voor. Morgen kan deze klant echter van gedachten veranderen als hij andere, interessantere aanbiedingen ontdekt.
Ons advies: reserveer bijvoorbeeld twee dagen voor de vergadering een uur in uw agenda om u voor te bereiden. Bekijk uw aantekeningen of de opnames van telefoongesprekken nog eens om relevante commerciële presentaties voor te bereiden en op bezwaren te kunnen reageren.
Luisteren kunnen
Verkoopmedewerkers in de CBD-sector verwijzen vaak naar hun verkoopargumenten wanneer ze potentiële klanten aanspreken. Ze moeten echter ook goed luisteren naar de wensen van de klanten. In plaats van een hele lijst met voordelen van het CBD-product op te sommen, moet de verkoopmedewerker actief luisteren tijdens het gesprek.
Met andere woorden, hij moet zijn commerciële aanbod aanpassen aan de behoeften van de klant. Waarom zou u koste wat kost een kant-en-klaar aanbod willen doen, terwijl de klant slechts een deel van uw diensten nodig heeft? In dit scenario moet de verkoper een gepersonaliseerd aanbod formuleren dat aan de behoeften van de klant voldoet.
Kortom, het is essentieel om bescheidenheid, luistervaardigheid en empathie te tonen om de werkelijke verwachtingen van de klant te begrijpen. Het gaat erom situationele commerciële analyse toe te passen om wat u zegt aan te passen aan de context.
Organisatorisch talent hebben
Om zelfs tijdens drukke periodes de controle te behouden en efficiënt te blijven, moet een verkoper nauwkeurig en georganiseerd te werk gaan. Het vak beheersen is één ding. Deze kennis zou echter nutteloos zijn als de verkoper niet in staat zou zijn om zijn acties te plannen.
In feite beperken zijn taken zich niet tot onderzoek. Herinneringen, werkvergaderingen en rapporten verhogen het werkvolume. Zonder een goede organisatie zal de verkoper snel zijn prioriteiten uit het oog verliezen en zijn evenwicht verliezen.
Zelfvertrouwen hebben
Zelfvertrouwen is de sleutel tot professioneel succes voor elke goede verkoper. Hoe kunt u potentiële klanten inspireren en overtuigen als u zelf niet zelfverzekerd bent? Naast wat u zegt, geeft u ook signalen af die uw gesprekspartner gemakkelijk kan opmerken. Een onsamenhangende toespraak, een afwijkende blik: deze signalen kunnen een verkoper verraden die kopers probeert te overtuigen.
Een gebrek aan zelfvertrouwen wekt twijfels bij uw gesprekspartner. Als u de controle verliest, bevindt u zich in een slechte positie om uw argumenten te verdedigen. Een zelfverzekerde verkoper daarentegen beschikt over een grote overtuigingskracht, waardoor hij een krachtige en overtuigende boodschap kan overbrengen.
Doorzettingsvermogen tonen
Door zich te herpakken na mislukkingen, te blijven leren en zich voortdurend te ontwikkelen, stimuleert doorzettingsvermogen verkopers om hun doelstellingen te bereiken. Je laten meeslepen door stress en bij het minste bezwaar opgeven is contraproductief. Doorzettingsvermogen is een essentiële deugd om de meest complexe situaties het hoofd te bieden.
Het is echter belangrijk om afstand te nemen om beter te kunnen terugkomen en efficiënter te worden. Doorzettingsvermogen mag er namelijk niet toe leiden dat de verkoper overhaast te werk gaat en uiteindelijk tegen een muur aanloopt. 20% van de commerciële activiteiten genereert 80% van de commerciële resultaten.
Een relatie opbouwen op basis van vertrouwen
Vertrouwen is belangrijk bij de verkoop van CBD. Goede verkopers weten hoe belangrijk het is om een vertrouwensband met hun klanten op te bouwen en bij elke transactie voor maximale tevredenheid te zorgen. Ze weten ook dat het verkoopproces tijd kan kosten. Daarom houden ze regelmatig contact met prospects en klanten, en niet alleen wanneer ze een deal proberen te sluiten. De klantrelatie moet authentiek zijn en niet alleen transactioneel. De best presterende verkopers hebben dan ook bovengemiddelde relationele vaardigheden, waardoor ze extra overtuigingskracht hebben.
Een goede verkoper in de CBD moet een echte dirigent zijn en elke dag blijk geven van teamgeest en nauwkeurigheid. Zo kan hij zorgen voor een efficiënte coördinatie tussen de verschillende afdelingen van uw bedrijf, maar ook met uw leveranciers, om aan de behoeften van zijn klanten te voldoen. Sommige kwaliteiten van een verkoper zijn aangeboren, andere moet u aanleren als u verkoper in de CBD wilt worden.
